人才观:员工是最大的财富,德为先。
有一种说法,人才重要,比人才更重要的系统。
而我们不认可,因为就算人才好找,频繁流动定会损伤企业元气。
人才=人品+能力。我们需要的是人才,最好是一流人品,一流能力;而一流人品,二流能力,我们认为也是很不错的人才;我们的企业不需要以下两种“人才”: 二流人品,一流能力;二流人品,二流能力


学习观:学习是创新的基石,创新是企业新鲜的血液。
营造学习氛围,打造学习型企业,完善企业创新机制。


竞争观:竞争是天则,没有竞争,企业就没有发展。
竞争由客观造成,提倡正当的竞争,在竞争中寻找合作。
要立足于研究服务对象,而不要立足于打败竞争对手;
唯有竞争,才能推动企业的发展和社会的进步。


服务观:真诚面对客户
客户服务的法宝就是真诚待人。
我们相信,世上最难抗拒的是人的真诚。


成功观:只有不断回馈社会的成功,才是真正的成功。
企业的成功是一个系统,自身的所谓成功并不是真正的成功。
我们追求“我好、你好、世界好”的理想状态。
只有不断帮助别人成功的企业,才能体会到真正的成就感和自豪感。
对客户高度负责、提供优质产品和增值服务,也是一种基本的社会回馈。


品质观:品质彰显价值
过程精品 产品精品 服务精品 优秀的品质是企业立足的根本
超越客户的需求---比客户预想的更好
品质体现价值,给客户带来更多。